Und dann versagt die Stimme in der Trauerhalle, kein Wort ist mehr möglich, nur noch ein Schluchzen, die Tränen fließen. Stephanie Franz hat das schon mehrfach erlebt. Sie ist Pfarrerin der Evangelischen Kirchengemeinde Mettmann und hilft dann aus dieser Situation heraus, übernimmt vielleicht den Redezettel desjenigen und spricht die Gedanken zu Ende, die der von der Trauer Überwältigte nicht aussprechen kann. Stephanie Franz hat Erfahrung mit solchen Situationen, als Pfarrerin ist es ein Teil ihrer Aufgaben, Trauerfeiern zu gestalten und Trauerreden zu halten. Und sie ist durchaus offen und sieht es gern, wenn auch die Angehörigen einen Teil der Feier mitgestalten, durch Text oder Musikwünsche.