Ist im Windows-Explorer kein Laufwerkssymbol für das DVD- oder Blu-ray-Laufwerk zu sehen, kann man es auch nicht verwenden. Häufiger Grund für dieses Problem: Die Laufwerkskennung wurde versehentlich doppelt vergeben. Eine Änderung in der Datenträgerverwaltung macht unsichtbare Laufwerke wieder sichtbar.
Dazu die Tastenkombination [Windows][R] drücken und den Befehl „diskmgmt.msc“ eingeben. Anschließend in der Laufwerksliste im unteren Bereich mit der rechten Maustaste auf das DVD-Laufwerk klicken und den Befehl „Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern“ aufrufen. Per Klick auf „Ändern“ einen freien Laufwerkbuchstaben auswählen das Fenster mit OK schließen. Im Explorer erscheint das verschollene Laufwerk jetzt unter dem neuen Laufwerkbuchstaben.