Behörde in Düsseldorf Neue Kfz-Zulassungsstelle soll Mitarbeiter vor Übergriffen schützen

Düsseldorf · Die Behörde am Höherweg verspricht Bürgern schnelleren Service – und Mitarbeitern mehr Schutz vor Übergriffen. Denn die nehmen zu.

Im neuen Wartebereich stehen jetzt Sofas für die Kunden.

Foto: Maximilian Nowroth

1,5 Millionen Euro hat die Stadt investiert, sechs Monate lang wurde umgebaut – jetzt ist die neue Kfz-Zulassungsstelle fertig: Seit Montag können Bürger die Behörde im Gebäude des ADAC am Höherweg wieder betreten. „Es hat sich hier dramatisch verändert“, sagt Oberbürgermeister Stephan Keller (CDU) bei der Eröffnung. Der Boden und die Beleuchtung sind neu, die Wartebänke und viele der Büronischen im Eingangsbereich wurden abgebaut. Stattdessen warten die Besucher jetzt auf Sofas darauf, an einem der 17 Schalter an die Reihe zu kommen – zum Beispiel, um ihr Auto an- oder umzumelden.