Chaos am Düsseldorfer Flughafen Lange Wartezeiten an Gepäckbändern am Flughafen

Düsseldorf · Fluggäste berichten von langen Wartezeiten und großem Chaos. Der Flughafen Düsseldorf nimmt Stellung.

Der Start der Herbstferien sorgte für einen Urlauber-Rekord am Flughafen Düsseldorf.

Foto: dpa/David Young

Der Start der Herbstferien hat am Wochenende für einen Urlauber-Rekord am Düsseldorfer Flughafen gesorgt – und auch für viel Chaos. So berichtet Norbert W. von seiner Heimreise aus Ibiza am späten Samstagabend: Um 23 Uhr seien er und seine Ehefrau in Düsseldorf gelandet. „Wir liefen an circa 20 Gepäckbändern vorbei, um die sich Scharen von Menschen gesammelt hatten. An fast jedem Gepäckband gab es lautstarke Diskussionen.“ Kein Gepäckband habe sich bewegt. Mit dabei war auch der Hund des Ehepaars in einer Flugbox. Dieser sollte am Sperrgepäckschalter ankommen. „Da wir unserem Hund einen Apple AirTag für die Ortung an sein Halsband gemacht hatten, sahen wir, dass er nach eineinhalb Stunden immer noch im Flugzeug saß.“ Vom Gepäckband nebenan hörten Norbert W. und seine Frau, dass Leute schon drei Stunden auf ihr Gepäck warteten. Regelmäßig habe es Durchsagen gegeben, dass die Provider personelle Engpässe hätten und man für die Verspätung der Gepäckausladung um Verständnis bitte. Erst um 1.05 Uhr sei die erste Tasche von Norbert W. angekommen, um 1.15 Uhr der Hund und um 1.20 Uhr die zweite Tasche. Die Flugbox sei schwer beschädigt gewesen. „Der Hund hatte seine Box vollgepinkelt. Der arme Kerl saß schon seit 19 Uhr im Käfig“, erzählt W. Vor dem Flughafen habe sich das nächste Chaos abgespielt, denn die Menschen versuchten, ein Taxi zu bekommen. „Bei jedem Eintreffen eines Taxis gab es wieder einen Tumult und Streit unter den Leuten, wessen Taxi das nun ist.“ Der Skytrain hatte zu dem Zeitpunkt bereits seinen Betrieb eingestellt. Um 2.15 Uhr sei das Ehepaar zu Hause angekommen.