Meist passiert es in den Abendstunden oder am Wochenende – eben dann, wenn der eigene Haus- oder Facharzt nicht greifbar ist: Man kann die Zahn- oder Rückenschmerzen nicht länger ertragen oder sorgt sich um Beschwerden zum Beispiel in der Brust. Oder der Partner oder das Kind klagen über schlimme Schmerzen und Unwohlsein. Doch wann sollte man sofort die 112 anrufen oder sich selbst auf den Weg in die Notaufnahme machen, wann die 116 117 anrufen oder die Notdienstpraxis am Evangelischen Krankenhaus (EVK) ansteuern? Ein Wegweiser für Düsseldorf.