(now) Will man die Gründe für den Erfolg von Viva Cruises verstehen, beginnt man am besten damit, was der Fluss-Reiseveranstalter nicht macht: Viele Konkurrenten starten in Köln, hier ist der Heimathafen die Düsseldorfer Altstadt. Es gibt keine Last-Minute-Preise, stattdessen immer die gleiche Rate. Das Call-Center ist nicht ausgelagert, alle europäischen Kunden landen in der Telefon-Zentrale in Oberkassel. Und auch die Chefin entspricht so gar nicht dem klassischen Kreuzfahrt-Klischee.
Viva Cruises-Chefin Andrea Kruse Diese Frau beschert Düsseldorf einen Kreuzfahrt-Boom
Düsseldorf · Andrea Kruse hat mit Viva Cruises einen erfolgreichen Flussreise-Anbieter aufgebaut – weil sie fast alles anders macht als die anderen.
01.02.2024
, 06:00 Uhr