An diesen Moment des Entsetzens erinnert sich Mario Heinen noch genau. Am 11. April 1996 stand er mit einem Kameraden dem Feuer am Flugsteig C gegenüber und hielt einen Schlauch, der etwa 200 Liter pro Minute in die Flammen pumpte. Aber es passierte nichts. „Wir hatten gar keinen Erfolg, es wurde überhaupt nicht weniger“, erzählt Heinen. Also entschied der Feuerwehrmann etwas zu tun, das heute unvorstellbar wäre. Er ließ seinen Kollegen alleine und legte eine neue Leitung für ein größeres Rohr. Als 800 Liter pro Minute aus dem Schlauch schossen, wichen die Flammen langsam zurück.