Die klassische Büro-Atmosphäre hat ausgedient. Das ist die Überzeugung von Thomas Becker. Er ist Geschäftsführer des Jobcenters Krefeld und blickt mit großer Freude zwei Jahre voraus. Dann nämlich bezieht er mit 360 Mitarbeitern den neuen Standort am Willy-Brandt-Platz. Dort wird ab Jahresbeginn in gut 18 Monaten das neue Jobcenter gebaut. Becker zählt die Vorteile des Neubaus auf: Mehrwert an Dienstleistung, neues Raumkonzept, angenehmere Atmosphäre. Schließlich gehe es im Kontakt mit den Kunden um Vertrauen. Und so wird der Arbeitssuchende zukünftig nicht mehr in der klassischen Situation dem Berater gegenübersitzen und diesen nur auszugsweise hinter dem Bildschim sehen. Becker sagt: „Wir sind dann mit dem Kunden auf Augenhöhe. Der Kunde steht im Mittelpunkt.“ Gemeinsam schauen beide dann auf den Bildschirm.