Vom Ende der Sprachbarriere Wie Künstliche Intelligenz in der Kreisleitstelle Mettmann hilft

Kreis Mettmann · Wer Hilfe braucht oder in Panik ist, fällt fast automatisch in seine Muttersprache zurück. Für eine Leitstelle war das bisher ein Problem. Weil es jetzt eine Lösung dafür gibt, machte Ministerpräsident Hendrik Wüst einen Zwischenstopp in Mettmann.

Besuch in der Kreisleitstelle Mettmann: NRW-Ministerpräsident Hendrik Wüst und Innenminister Herbert Reul lassen sich das KI-gestützte Übersetzersystem für Notrufe vorführen.

Besuch in der Kreisleitstelle Mettmann: NRW-Ministerpräsident Hendrik Wüst und Innenminister Herbert Reul lassen sich das KI-gestützte Übersetzersystem für Notrufe vorführen.

Foto: Köhlen, Stephan (teph)

Englisch und Französisch? Kein Problem, heißt es. Türkisch oder Polnisch? Gab es bis Mai mit ganz viel Glück – falls die entsprechenden Muttersprachler gerade Dienst in der Kreisleitstelle Mettmann hatten. „Bei Notrufen in anderen Sprachen haben wir – ganz ehrlich – früher manchmal auf gut Glück alarmiert“, berichtet Oberbrandrat Michael Peters.