„Sonntagmittag hat die Kanzlerin gesprochen. Von da an bis um halb 12 in der Nacht habe ich pausenlos Mails unserer Kunden beantwortet. Montagmorgen hat meine Frau mehr als 50 Telefonate entgegengenommen – mit den immer gleichen Fragen der Kunden, denen wir die immer gleiche Antwort geben mussten, nämlich, dass wir es leider auch nicht genau sagen können. Ob ich meine Vorbestellungen noch ausliefern darf? Ich weiß es nicht, und auch sonst weiß es niemand. Verkaufen dürfen wir ab Mittwoch nicht mehr, aber was ist mit den bereits bestellten und bezahlten Waren? Wenn wir die jetzt auch wieder auspacken und lagern müssen, wenn wir das Geld auch noch zurückzahlen müssen, genau wie das, was für Veranstaltungen angezahlt wurde, die dann storniert wurden, das wäre eine Katastrophe.