Die Stadt setzt auf ein umfangreiches Präventionsangebot sowie vielfältige Hilfen, um Familien bei der Erziehung zu unterstützen und einer Kindeswohlgefährdung vorzubeugen. Dabei soll es Eltern und Kindern möglichst leicht gemacht werden, mit den Beratern Kontakt aufzunehmen. Erstberatung, mobile Erstberatung, Trennungs- und Scheidungsberatung und die Lotsen zum Moki-Familienbüro werden deshalb ab 2025 im Erdgeschoss des Hauses der Chancen zusammengeführt, berichtete Friedhelm Haussels (Sozialpädagogische Dienste) den Politikern im Jugendhilfeausschuss.