Pilotprojekt in Mettmann Wenn Azubis in die Chef-Rolle wechseln

Mettmann · Selbst entscheiden und eigenständig den Arbeitstag planen – wie sollen Auszubildende das lernen? Bei der AOK wagten sie einen Rollentausch. Plötzlich waren Azubis die Chefs und hatten das Sagen.

Plötzlich verantwortlich: Die Auszubildenden Silan Karadas (l.) und Blert Shatri beraten eine Kundin.

Foto: Köhlen, Stephan (teph)

Eigenständig arbeiten. Selber entscheiden. Das Selbstbewusstsein stärken. An diesen Zielen haben in den zurückliegenden zwei Wochen Auszubildende im zweiten und dritten Lehrjahr gearbeitet. In Mettmann übernahmen junge Talente die Geschäftsstelle der Allgemeinen Ortskrankenkasse (AOK). Im Mittelpunkt standen die Kundenberatung und der Teamgedanke. Azubis, die den Chef-Schreibtisch übernehmen – kann das gut gehen? Wie reagieren die Kundinnen und Kunden?