Das Dilemma begann für den Ratinger Manfred Jahr als er feststellte, dass sein Personalausweis unauffindbar ist. Was ohnehin ein erkleckliches Maß an bürokratischem Aufwand erfordert, wiegt für Manfred Jahr doppelt schwer – er ist blind.
Lange Leitung im Bürgerbüro Ratingen Stadtseite für Blinde unsichtbar
Ratingen. · Warteschleife am Telefon, Internet nicht barrierefrei: Manfred Jahr bekommt keinen Termin im Bürgerbüro.
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