Wer sich jetzt gegen Grippe impfen lassen will, muss Geduld haben: In vielen Arztpraxen im Kreis Viersen stehen die Telefone derzeit nicht still. Der Ansturm der Patienten sei enorm, berichtet Arndt Berson, Vorsitzender der Kreisstelle Viersen der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein (KVNO), für die Hausärzte im Kreisgebiet. „Solch ein Anrufaufkommen, solch ein Patientenaufkommen haben wir so noch nicht erlebt“, sagt Berson. Der Kempener Mediziner führt selbst eine Hausarztpraxis, hört laufend das Telefon schellen und die Mitarbeiterinnen telefonieren, und weiß, wie genervt Patienten sein können, die das Gefühl haben, einfach nicht durchzukommen. „Wir haben drei Telefone, drei Mitarbeiterinnen ständig dran. Da legt keine den Hörer daneben oder lässt es schellen und hebt nicht ab“, betont Berson. Doch der Andrang sei eben so groß.