Menschen, die Jutta Schmanke in ihr Zuhause lassen, stehen vor großen Herausforderungen. Sie müssen das Leben, das sie sich vorgestellt hatten, neu sortieren, denn es ist nicht so gekommen, wie sie es erwartet hatten. Die meisten haben ein Baby, das zu früh zur Welt kam, andere haben Neugeborene mit seltenen Gendefekten, einem Herzfehler oder Darmanomalien, Asthma, Diabetes. Manche haben mit ihrem Kind einen sogenannten Erstickungsunfall hinter sich oder einen Sturz aus dem Fenster. Sie alle brauchen Unterstützung, und dafür ist die 53-jährige Vorsterin Expertin.