Störung bei Glasfaser in Anrath Wochenlang ohne TV, Internet und Telefon

Anrath · Eine Störung beim Anbieter Vodafone sorgt für Ärger in Anrath. Seit 24. Januar bleiben TV-Bildschirme schwarz, Telefon und Internet funktionieren nicht. Der Anbieter verspricht baldige Abhilfe. Ein Bauteil sei defekt.

Der Anrather Holger Jentgen sitzt vor seinem Fernseher. Seit Wochen bekommt er nur die Meldung: „Kein Signal. Überprüfen Sie die Antennenverbindung“. Zwar bezieht er Internet Telefon über einen anderen Anbieter und kann beides daher nutzen, doch Nachbarn von ihm müssen auch darauf verzichten.

Der Anrather Holger Jentgen sitzt vor seinem Fernseher. Seit Wochen bekommt er nur die Meldung: „Kein Signal. Überprüfen Sie die Antennenverbindung“. Zwar bezieht er Internet Telefon über einen anderen Anbieter und kann beides daher nutzen, doch Nachbarn von ihm müssen auch darauf verzichten.

Foto: Sven Schalljo

Mittlerweile ist die Geduld bei Holger Jentgen erschöpft. Er steht sei gut sechs Wochen ohne TV-Emfpang da. Beim Anbieter Vodafone gibt es eine Großstörung. „Ich bin wirklich kein aufsässiger Typ. Ich habe Verständnis, dass etwas kaputt geht. Aber dann muss es schnell behoben werden und nicht wochenlang nur die Bürger hingehalten werden. Die Krönung: Bei der Hotline bin ich von einem Berater sogar recht aggressiv angegangen worden. Das war richtig unangenehm“, schimpft der Pensionär.