(gap) Coronabedingt kann der Fachbereich Bürgerservice nur mit Einschränkungen arbeiten. Und weil das schon lange so ist, kommt es immer wieder zu Engpässen. Wer am Dienstag beispielsweise versuchte, online einen Termin für die Abholung seines neuen Personalausweises zu buchen, hatte keine Chance. Alles war belegt – bis Ende Januar. Und Termine lassen sich nur sechs Wochen im Voraus vereinbaren. Zwar werden nach Auskunft der Stadt jeden Morgen neue Termine freigeschaltet. Aber dafür muss man offenbar schnell sein. Ähnlich duster sieht es für diejenigen aus, die eine Aufenthaltsbescheinigung brauchen. Auch da zeigt sich das gleiche Bild: ein