Eines steht schon vor dem Start des Neun-Euro-Tickets fest: Wer es kaufen und nutzen will, wird etwas Geduld brauchen. Zwar soll das Ticket ab Montag, 23. Mai, wie geplant in allen Kundencentern und Vorverkaufsstellen (nicht in Bussen direkt) der NEW erhältlich sein. Doch verzögert sich das Angebot, das Ticket auch digital erwerben zu können. Erst Ende Mai soll das nach Angaben des Unternehmens möglich sein. „Wir arbeiten daran, dass es schneller klappt“, sagte ein Sprecher. Dann soll es in der NEW App sowie auf anderen „digitalen Vertriebswegen“ erhältlich sein. Alternativ können Kunden direkt beim Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) bereits ab Montag, wie ein Sprecher am Freitag bestätigte, über die mobil.nrw-App oder die VRR App einen Kauf tätigen. Es soll zudem eigens ein Online-Shop für das Ticket eingerichtet werden, heißt es auf der Internetseite des VRR.