Wut, Verzweiflung, Irritationen, Resignation – diese Gefühlslagen machten sich am Montag und Dienstag bei denen breit, die versuchten, einen Corona-Impftermin zu buchen. So scheiterten die Privatversicherten schon an der Frage nach ihrer Versichertennummer, die sie gar nicht haben. Unter ihnen Werner Schell, der diese Rubrik dann einfach offen ließ und so zumindest bis zum Menüpunkt „Wählen Sie einen Termin“ weiterkam. Doch da war Schluss. „Dann wurden zwar die Monate und Tage aufgezeigt, doch alles war blockiert“, erzählt der 81-Jährige.