Lange Zeit war er ein Sorgenkind unter den ÖPNV-Haltepunkten in Kaarst. 2018 und 2017 erhielt der Bahnhof Büttgen im jährlich veröffentlichten Stationsbericht des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr (VRR) den roten Punkt, der den Stempel „nicht akzeptables Erscheinungsbild“ aufdrückte. Geht man nach den jüngsten Rankings, dann sind diese Zeiten vorbei. Im Bericht für das Jahr 2021, den der Verbund jetzt veröffentlichte, schneidet Büttgen mit der Farbe Grün in der Gesamtbewertung ab, was mit „zufriedenstellend“ hinterlegt ist. Zwar erhält die Aufenthaltungsqualität eine gelbe Bewertung und ist somit „verbesserungswürdig“, dafür gibt es die Bestnote bei der Fahrgastinformation (blaues Ranking) und eine „Zufriedenstellend“-Note bei der Barrierefreiheit.