Die Freude war groß, als am Montag ein Bagger vor einem Wohnhaus in Strümp auftauchte. Seit mittlerweile vier Wochen ist ein hochaltriges Ehepaar ohne telefonischen Kontakt zur Außenwelt, weil beim Verlegen von Glasfaser ein Telefon- und Fernsehkabel von Vodafone zerstört wurde. Die betroffenen älteren Herrschaften können nach Auskunft ihrer Kinder nicht mit einem Handy umgehen. Der Erfolg des jetzt angerückten Baggers ließ allerdings auf sich warten. „Am Montagabend war die Störung noch nicht behoben“, berichtet Tochter Claudia. Sie und ihr Bruder müssten seit Wochen im täglichen Wechsel bei den zum Teil pflegebedürftigen Eltern vorbeifahren, um nach dem Rechten zu schauen.
Homeoffice in Meerbusch Wenn tagelang das Internet ausfällt
Meerbusch · In Strümp wurde bei Bauarbeiten das Telefonkabel eines älteren Ehepaares zerstört. Die Folge: wochenlanger Netzausfall. Welche Rechte und Ansprüche Kunden in so einem Fall haben, hängt dabei auch vom Anschluss ab.
06.11.2024
, 06:00 Uhr