Am Heiligabend um 19.46 Uhr ist für einige Kräfte des Löschzugs Ronsdorf die beschauliche Weihnachtsatmosphäre beendet. Der Funkmeldeempfänger ruft zum Einsatz: In der Nähe des Bahnhofs ist ein Altkleidercontainer in Brand geraten. Schnell wird das Feuer gelöscht. Trotzdem nimmt ein solcher Einsatz bis zur Wiederherstellung der Einsatzbereitschaft meist mindestens eine Stunde in Anspruch. Alltagsgeschäft für die Feuerwehr einer Großstadt. Die meisten Einsätze der Feuerwehr erfolgen ohne besondere Wahrnehmung der Öffentlichkeit und nur wenigen Bürgern ist bekannt, dass es sich bei den Einsatzkräften häufig um die ehrenamtlichen Angehörigen der Freiwilligen Feuerwehr handelt, die hier gerade tätig sind.