Andere Fahrgäste seien zu dieser Zeit nicht an der Endhaltestelle Am Handweiser gewesen, die Fahrerkabine war zu dieser Zeit der Corona-Pandemie mit einer dicken Schutzplane abgetrennt. „Ich habe mich durch lautes Rufen bemerkbar gemacht“, sagt Ursula Schendzielorz. Der Busfahrer sei vorne aus- und in der Mitte wieder eingestiegen, wo sie auf dem Boden lag, und habe ihr hochgeholfen. Außerdem fragte er, ob er einen Krankenwagen rufen soll. „Ich habe mich ein Mal geschüttelt und abgelehnt. Ich sagte, wenn ich Schwierigkeiten hätte, würde ich sofort zum Arzt gehen.“ Die Schmerzen habe sie noch nicht gespürt, war geschockt.