In der Wohnung von Linda Othman und Rashed Alhussein türmt sich das benutzte Geschirr. Sie können es nicht spülen, denn wenn sie den Wasserhahn aufdrehen, bleibt das Becken trocken. Ebenso wenig funktionieren der Lichtschalter und der Herd. Seit vier Wochen gibt es in dem Haus an der Westkotter Straße weder Wasser noch Strom. Hinzu kommt ein weiteres Problem, das sich über mehrere Wohnungen ziehe, sagt Othman: „Schon seit zwei Monaten haben wir eine verschimmelte Wand in der Küche. Es ist eine Firma gekommen, hat geguckt, aber nichts gemacht.“