LuftverkehrFlugprobleme: Wie Passagiere zu Ihrem Recht kommen
Kommt der Koffer weg, haftet die Airline dafür.
Flug gestrichen? Neben einem Ersatzflug und Betreuungsleistungen können Passagiere dann teils auch Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigungszahlung haben.
Einen schnellen Überblick über ihre Rechte finden Passagiere online auf den Websites von Verbraucherschützern oder der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr.