Vereinzelt sei das Kunststoffgehäuse des Geräts brüchig oder unzureichend befestigt. Die Telekom rät dringend, das Teil nicht zu berühren, ohne vorher den Strom abzuschalten. Sie bietet ihren Kunden einen kostenlosen Austausch an. Die Typenbezeichnung des Routers „Speedport W 700V“ steht auf dessen Vorderseite, das dazu gehörende Netzgerät trägt ebenfalls ein Typenschild.
