Das Landeskriminalamt (LKA) in Nordrhein-Westfalen warnt vor falschen Support-Anrufen. Organisierte Banden rufen an, um die im System gespeicherten Daten auszuspionieren. Damit der falsche „Kundendienst“ das angebliche PC-Problem beheben kann, soll das Opfer Geld (80 bis 200 Euro) bezahlen. Im Anschluss werden die Opfer dazu aufgefordert, ein Fernwartungs-Programm aus dem Netz zu downloaden und einzuspielen. Damit öffnen sie den Betrügern Tür und Tor, um unbemerkt Schad-Software einzuschleusen.

Deshalb: Am Telefon grundsätzlich keine privaten Daten preisgeben und auch keine Webseiten besuchen, die einem telefonisch genannt werden. Markus Röhrl vom Cybercrime-Kompetenzzentrum beim LKA NRW warnt: „Jeder muss misstrauisch sein, wenn er ohne erkennbaren Anlass von einem angeblichen Microsoft-Support-Mitarbeiter angerufen wird.“ In den letzten Wochen seien diese Phishing-Anrufe wiederholt aufgetreten.