Wenn das Dateiformat nicht passt, können Mac-Rechner nicht auf bestimmte externe Festplatten schreiben. Möglicherweise wurde das Laufwerk unter Windows mit dem Dateisystem NTFS formatiert. Dieses kann das Apple-Betriebssystem OS X zwar lesen, aber nicht beschreiben. In solchen Fällen hilft nur, die externe Festplatte neu im Format FAT32 zu formatieren. Damit können sowohl Windows als auch OS X umgehen. Am leichtesten funktioniert das Formatieren über das Festplatten-Dienstprogramm des Mac. Allerdings werden dabei alle Daten gelöscht. Nutzer sollten also vorher ein Backup anlegen.