Die SWK weisen darauf hin, dass Spülungen im Trinkwassernetz ohne Zutritt zu Kellerräumen oder Zählern möglich sind.
Zählerwechsel oder Sperrungen würden schriftlich angekündigt. Außerdem tragen die Außendienstmitarbeiter der SWK Dienstkleidung und können sich mit einem Dienstausweis legitimieren.
Im Zweifel sollten sich die Kunden mit der SWK in Verbindung setzen. Hierzu gibt es die kostenlose Telefonnummer 0800/ 24 25 100.