Bitte mehr Service!

Das Stadttheater Krefeld erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Das kommt nicht von ungefähr, denn das Programm ist gut. Weniger gut ist es, wenn der Theaterfreund Karten reservieren will und außer dem Freizeichen nichts aus der Leitung kommt.

Den ganzen Montag lang. Genervt fragt er unter der Sammelnummer des Theaters an und erfährt, dass die freundlichen Damen des Vorbestellungs-Telefons zur Fortbildung sind. Die braucht die Stadt auch und W.Zetti gibt den Tipp: „Eine entsprechende kurze Ansage aufs Telefon gelegt, mit dem Hinweis, dass die Kasse an diesem Tag nicht besetzt ist, reicht doch für den Service. Es müssen nicht ,Hoffmanns Erzählungen‘ sein.“