Brüssel. Es ist immer die gleiche Nummer. In Griechenland, Finnland oder Deutschland. Bei einem Brand, einem Unfall oder einem Herzinfarkt. Eins-eins-zwo. Ohne Ländervorwahl, ohne Ortsvorwahl. Dann ist der Rettungsdienst dran, und der vermittelt bei Bedarf an Krankenwagenfahrer oder Polizei weiter.

Nachbesserung Außer in Bulgarien dürfte es nirgendwo in der EU Probleme geben, unter "112" den Rettungsdienst zu erreichen. Dort sollte ein ausgebildeter Experte sitzen - egal, ob er sich um eine brennende Wohnung kümmern muss oder um einen Herzstillstand. Problematisch ist indes, dass die Helfer oft weder deutsch noch englisch sprechen. Deshalb gibt es in einigen Ländern jetzt Schulungen.