Patienten hätten das Recht, zu erfahren, wie lange sie noch warten müssen. Darauf weist Pflegewissenschaftler German Quernheim in der Zeitschrift „mobil“ (Ausgabe 3/2018) der Deutschen Rheuma-Liga hin.
Eine Möglichkeit ist, in der Zwischenzeit einkaufen oder spazieren zu gehen. Patienten sollten in dem Fall die Sprechstundenhilfe fragen, ob sie bereit ist, kurz vor dem Termin anzurufen.