Laut ATU können sich bei den Boxen während der Fahrt die Verschlüsse öffnen, so dass die transportierten Gegenstände herausfallen und andere Verkehrsteilnehmer gefährden. Das Produkt sei seit Juli 2010 verkauft worden. Kunden, die eine der Dachboxen gekauft haben, können sich an die kostenlose Service-Telefonnummer von ATU wenden: (0800) 5035470. Infos zum Rückruf gibt es auch im Netz.