Am häufigsten gehen 30- bis 49-Jährige auf vorweihnachtliche Shopping-Tour im Netz: In dieser Altersgruppe geben knapp zwei von drei Befragten (64 Prozent) an, auch online Weihnachtsgeschenke zu bestellen. Im Auftrag des IT-Branchenverbandes Bitkom waren im November 1003 Menschen ab 14 Jahren befragt worden.

Grundsätzlich sollten Verbraucher online nur bei seriösen Händlern bestellen, rät der Verband. Vertrauenswürdigkeit lasse sich etwa an klaren Geschäftsbedingungen (AGB) und einem Impressum erkennen, das sowohl Anschrift als auch den Namen eines Geschäftsführers enthält. Ratsam sei auch ein Blick in die Datenschutzerklärung des Anbieters. Im Zweifel helfe oft auch eine kurze Recherche per Suchmaschine, um Erfahrungen und Bewertungen anderer Kunden zu finden.

Vor dem endgültigen Klick auf den Kaufen-Button lohnt sich den Experten zufolge noch einmal die genaue Lektüre der Artikelbeschreibung sowie der Versand- und Lieferbedingungen. So stellt man sicher, dass das Gerät oder die Ware auch die gewünschten Funktionen beziehungsweise Merkmale mitbringt und es keine böse Überraschung bei den Lieferkosten gibt.

Ebenfalls wichtig: Lieferbarkeit und Lieferdauer prüfen, damit das Geschenk wirklich pünktlich zum Fest ankommt. Bevor sie beim Bezahlvorgang sensible Daten eingeben, prüfen Kunden sicherheitshalber die Verschlüsselung der Verbindung. Steht kein https am Anfang der Adresszeile, brechen sie den Kauf lieber ab.