Urlaubstours nahm die Produkte mit Ryanair-Flügen vom Markt, nachdem der Anbieter von dem Vorfall unterrichtet worden war. Die allgemeine Mail-Adresse werde geändert. Sobald individualisierte Codes für jeden Kunden angelegt seien, werde Urlaubstours das Angebot wieder auflegen. Laut „Computerbild“ hatte die Unister-Gesellschaft Urlaubstours für ihre Kunden Flüge bei Ryanair über die dieselbe E-Mail-Adresse gebucht.

Über diese Adresse in Verbindung mit einem gültigen Reservierungscode konnten die Buchungen laut Zeitschrift insgesamt sichtbar gemacht und verändert werden. Es handle sich um eine sehr geringe Anzahl von Vorgängen, sagte Korosides, ohne die von der Zeitschrift genannte Zahl zu bestätigen. Ryanair-Sprecherin Henrike Schmidt sagte, die Vermittlung von Ryanair-Flügen über Urlaubstours erfolge ohne Einwilligung der Airline. Ryanair habe keine Vereinbarungen mit Drittanbietern oder deren Websites. Die Airline sei deswegen im Rechtsstreit mit Unister und anderen sogenannten Screenscraping-Webseiten.

Erst vor wenigen Wochen war bekanntgeworden, dass Unister Kreditkartendaten von Kunden nicht richtig gesichert hatte. Unister ist deshalb im Visier des sächsischen Datenschutzbeauftragten. Es werde geprüft, ob das Unternehmen gegen Meldepflichten verstoßen habe. Der Vorgang sei aber noch nicht abgeschlossen, sagte Behörden-Sprecher Andreas Schneider. Von dem neuerlichen Datenleck sei noch nichts bekannt. Man werde Unister dazu sicher befragen.

Gegen insgesamt acht Führungskräfte des E-Commerce-Konzerns ermittelt die Staatsanwaltschaft unter anderem wegen Steuerhinterziehung. Auf seinen Reiseseiten soll Unister unerlaubt Versicherungsprodukte angeboten haben. Unterdessen zieht sich Unister-Gründer Thomas Wagner vom Chefposten zurück. Er wechselt in eine strategisch ausgerichtete Position, um sich verstärkt der Produktentwicklung zu widmen.