Krefeld Internet-Störung in der Innenstadt durch Bauarbeiten

Krefeld. Carmen Houben, die stellvertretende Filialleiterin der Parfümerie Douglas an der Hochstraße, fühlt sich am Mittwoch um Jahrzehnte zurückgeworfen: Seit dem Morgen streikte in mehreren Geschäften und Haushalten in der Innenstadt das Internet, und so auch vielerorts das Kassensystem.

Bei Abrissarbeiten an der ehemaligen Sparkassen-Filiale Friedrichstraße wurden zwei Kabel der Telekom beschädigt.

Foto: Bischof, Andreas (abi)

Da halfen dann nur noch A4-Blätter, auf denen Houben Referenznummer und Preis vermerkte.

Kunden konnten nur mit Bargeld bezahlen. Die Ursache: Beim Abriss des Sparkassengebäudes an der Friedrichstraße waren Kabel der Telekom beschädigt worden. „Bei Tiefbauarbeiten in der Stadt wurden am Montagnachmittag in der Innenstadt zwei unserer Hauptkabel beschädigt“, heißt es seitens der Telekom.

Man habe dann mit den umfangreichen Reparaturen begonnen, die die Nacht hindurch dauerten, und bringe so die Kunden nach und nach wieder ans Netz. Die Behebung einer solchen Störung sei allerdings sehr aufwendig.

„Zunächst muss der Fehler durch Messungen lokalisiert werden, da die Kabel im Boden liegen und nicht frei zugänglich sind. Anschließend können wir erst mit Tiefbauarbeiten beginnen. Sobald das Kabel freigelegt ist, wird das beschädigte Stück entfernt“, sagt Hubertus Kischkewitz von der Telekom.

Andreas Reichau von der beauftragten Projektentwicklung, die die Abrissarbeiten an der Friedrichstraße durchführt, erklärt den Vorgang so: „Die Telekom hat es versäumt, die Leitungen rechtzeitig zu entfernen. Bei Probebohrungen für Verbauträger sind die Leitungen dann verletzt worden.“ Die Störung war bis zum Mittwochabend wieder komplett behoben, teilt die Telekom mit.