Mit vorgehaltener Schusswaffe zwangen sie den Mann zur Herausgabe von Bargeld aus der Kasse. Wie hoch die Beute ist, ist nicht bekannt. Die Räuber steckten das Geld in eine mitgebrachte Tasche und flüchteten zu Fuß über die Mettmanner Straße.
Bei den Verdächtigen handelt es sich dem Angestellten zufolge um zwei südländisch aussehende Männer, die gebrochen deutsch sprachen. Beide sollen schlank, Anfang 20 und 1,75 bis 1,80 Meter groß sein. Ihre Gesichter hatten sie mit Tüchern maskiert, zudem trugen sie Fingerhandschuhe aus Stoff und blaue Jeans. Einer war mit einem grauen Kapuzenpullover und einer schwarzen Baumwollmütze unter der aufgesetzten Kapuze bekleidet, der andere mit braunem Pullover oder Jacke. Sie hatten eine Reisetasche dabei.
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