Der 91-jährige Bewohner des Hauses ging, nachdem er aus dem Keller einen Knall gehört hatte, nach unten. Als seine 89-jährige Frau Rauch aus dem Keller aufsteigen sah, öffnete sie die Haustür und rief um Hilfe.

Eine 42-jährige Nachbarin hörte die Hilferufe und informierte die Feuerwehr. Anschließend kam sie der 89-Jährigen zu Hilfe. Der 91-jährige Viersener wurde durch die Feuerwehr geborgen und zur stationären Behandlung in ein Krankenhaus gebracht. Die beiden Frauen wurden ebenfalls in ein Krankenhaus eingeliefert. Eine mögliche Ursache ist ein technischer Defekt.