Im Fall der von Mensch zu Mensch übertragbaren Schweinegrippe, die in Mexiko schon etliche Todesopfer gefordert hat, sei eine ernste Ansteckungsgefahr gegeben. "Der Kunde kann den Reisepreis zurückverlangen und muss keine Stornierungs-Gebühren bezahlen." Diese Regelung gelte für ganz Mexiko: "Das Virus kann schließlich schon beim Umsteigen auf dem Flughafen in Mexiko-Stadt übertragen werden." Außerdem könne niemand die weitere Ausbreitung vorhersehen.

Die Reiseveranstalter Tui und Thomas Cook haben reagiert und bieten wegen der Schweinegrippe vorerst keine Reisen mehr nach Mexiko-Stadt an. Bei Rundreisen wird die mexikanische Hauptstadt ausgespart. Die Mehrheit der rund 1000 Tui-Gäste befindet sich in einem bisher nicht betroffenen Touristengebiet auf der Halbinsel Yucatán. Bei Tui kann man alle Reisen nach Mexiko kostenlos umbuchen, in andere betroffene Länder nicht. Thomas Cook, Dertour und Meiers Weltreisen bieten das derzeit nicht an. Die europäische Kommission warnt jedoch vor Reisen in die betroffenen Gebiete.