Patienten bewerten Zahnärzte

Ergebnisse können im Internet nachgelesen werden.

Berlin. Führende gesetzliche Krankenkassen haben ihre 37 Millionen Versicherten aufgerufen, alle niedergelassenen Ärzte und Zahnärzte in Deutschland online zu bewerten. Die Ergebnisse können alle Menschen im Netz nachlesen, sofern pro Arzt mehr als zehn Bewertungen zusammengekommen sind, teilten die Krankenkassen AOK, Barmer GEK und Techniker Krankenkasse (TK) am Freitag mit. Das Portal soll den 70 Millionen gesetzlich Versicherten bei der Arztsuche helfen und die Qualität in den Praxen verbessern.

Die drei Versicherungen, der Verbraucherzentrale-Bundesverband und die ebenfalls beteiligte Bertelsmann Stiftung riefen weitere Kassen zur Teilnahme auf. Nur die Versicherten der teilnehmenden Kassen können Bewertungen abgeben. Zuletzt stieß die TK dazu.

Nach dem Start des Portals über Haus- und Fachärzte im Mai kam Freitag ein entsprechendes Angebot zu Zahnärzten hinzu. Die Patienten können die 55 000 niedergelassenen Dentisten unter anderem daraufhin bewerten, ob sie auf Ängste und Schmerzen eingehen oder ob sie über die anstehenden Kosten verlässlich informieren. Der Fragebogen für die Zahnärzte umfasse rund 40 Fragen, hieß es.

Die Versicherten können sich mit den Angaben auf ihrer Versichertenkarte für die Online-Befragung registrieren, so die beteiligten Kassen. Schmäh-Kommentare können nicht auf die Seite geschrieben werden. Bis Ende des Jahres soll laut AOK-Chef Jürgen Graalmann jeder zehnte Haus- und Facharzt verlässlich bewertet sein. Bislang seien es bis zu 3500 dieser rund 130 000 Mediziner.

Laut der bisherigen Befragung zu Haus- und Fachärzten sind mehr Patienten mit den Allgemeinmedizinern zufrieden als mit den Fachärzten. 88 Prozent der Patienten würden ihren Hausarzt bestimmt oder wahrscheinlich weiterempfehlen, aber nur 75 Prozent den beurteilten Facharzt. 95 Prozent würden ihren Hausarzt wieder aufsuchen, aber nur 79 Prozent den beurteilten Facharzt.

Zugänge zum Portal gibt es über die Internet-Seiten der drei Kassen sowie über: www.weisse-liste.de