Wenn manche Kontakte unter Android gar nicht oder doppelt auftauchen, liegt das oft am sogenannten Filter. Denn Nutzer können in dem Betriebssystem detailliert auswählen, ob sie zum Beispiel nur ihre Google-Kontakte, nur die Nummern auf der SIM-Karte oder alle Einträge sehen wollen. Wählt man letzteres aus, sind doppelt auf der SIM und in der Cloud gespeicherte Kontakte auch zweimal zu sehen. Umgekehrt können Kontakte, die nur an einem Ort gespeichert sind, so auch scheinbar verschwinden. Die Funktion findet sich bei den Einstellungen in der Kontakt-App und heißt je nach Android-Version zum Beispiel „Kontakte zum Anzeigen“ oder „Filtern“.