Wer mehr Speicherplatz benötigt, kann für 10 Euro im Monat bis zu 100 GB dazubuchen oder für 30 Euro bis zu 500 GB bei drei Monaten Laufzeit. Bislang kostete HiDrive mindestens 2 Euro im Monat.

Die Nutzung des Onlinespeichers läuft den Angaben zufolge über eine verschlüsselte Verbindung. Für die Verschlüsselung der Inhalte muss der Nutzer aber - falls gewünscht - selbst sorgen, zum Beispiel mit einer Freeware wie Truecrypt. HiDrive lässt sich als Laufwerk auf dem Rechner einbinden (WebDAV). Für Handys mit Android und Windows-Phone-7 bietet Strato eine kostenlose App an. Auf HiDrive lässt sich aber auch ganz normal über den Browser zugreifen. Wer Inhalte teilen möchte, kann Freigabelinks versenden. Eine Backup-Funktion sichert den Inhalt des Onlinespeichers auf Wunsch täglich und bewahrt die Kopie bis zu sechs Wochen lang auf.