Buscher Holzweg - Straßenbaustelle legt Telefone lahm
Häuser am Buscher Holzweg wochenlang ohne Anschluss. Telekom kündigt für heute Instandsetzung an.
Krefeld. Zwei Wochen ohne Telefon, Fax und Internet. Das ist die Bilanz, die mehrere Kunden am Buscher Holzweg in Traar gegenüber der Telekom ziehen. Nachdem am 8. August die Leitungen plötzlich „starben“, gingen die Betroffenen Haushalte zunächst von einer Beschädigung der Erdkabel durch eine Straßenbaustelle vor ihren Türen aus.
Auf Anfrage bei der Stadt — die SWK arbeiten dort an Gas- und Wasserleitungen — war die Arbeiten dort jedoch nicht als direkte Ursache belegbar. „Was auch immer der Grund ist, als Inhaber einer Versicherungsagentur sind wir auf Telefon und Internet angewiesen“, sagt Monika Brücker.
Sie berichtet von sechs betroffenen Haushalten und hatte sich schnell an die Telekom gewandt. Dort sei sie mit dem Hinweis vertröstet worden, man arbeite an dem Problem. „Hier in der Nachbarschaft leben auch einige ältere Damen. Was ist, wenn die mal Hilfe brauchen? Das ist eine Frechheit“, ärgert sich Brücker.
Telekom-Sprecher George McKinney bestätigt auf WZ-Anfrage den Ausfall in Traar: „Dort ist Wasser in die Verzweigungskabel gelangt.“ Die Baustelle hätte den Ausfall sicher begünstigt, aber Schäden dieser Art an den Leitungen kämen nach einigen Jahren im Boden schon vor.
Am Freitag will die Telekom eine Firma entsenden, die das Problem behebt, kündigt McKinney an. Entschädigungsansprüche will die Telekom im Einzelfall prüfen, Betroffene können sich beim Service melden. Telefon: 0800-330 1000. ihi
