Online-Bestellung: So kommen Geschenke pünktlich

München (dpa/tmn) - Mindestens zwei Tage vor dem Fest: Damit in Online-Shops gekaufte Weihnachtsgeschenke rechtzeitig beim Käufer ankommen, sollten Kunden spätestens am 22. Dezember bestellen. Das teilen die Deutsche Post, Amazon und eBay übereinstimmend mit.

„Wer ganz sichergehen will, der kauft möglichst schon jetzt“, sagt eBay-Sprecherin Daphne Rauch. Nach Angaben des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (bvh) planen in diesem Jahr 35 Millionen Deutsche, ihre Weihnachtsgeschenke bei Online- und Versandhändlern zu kaufen.

Bei Bestellungen ab dem 22. Dezember empfiehlt eBay, den Händler anzurufen und nachzufragen, wie schnell das Paket bei der Post sein kann. Einige Anbieter sichern aber auch für Last-Minute-Bestellungen noch eine pünktliche Auslieferung zu - bei Amazon zum Beispiel sei gegen zusätzliche Gebühren in einigen Städten die rechtzeitige Lieferung für Bestellungen am 24. Dezember vor 6.00 Uhr möglich, sagt Sprecherin Kathrin Schmitz.

Kein Problem ist es, ein Geschenk an eine andere Adresse als die der Rechnungsanschrift zu senden. „Da hat man bei gewerblichen Händlern die Möglichkeit, eine Rechnungs- und eine Lieferadresse anzugeben“, sagt eBay-Sprecherin Rauch. Bei privaten Verkäufern sollte man sich nach der Bezahlung mit der gewünschten Lieferadresse melden. Amazon bietet diese Möglichkeit ebenfalls an.

Wenn trotz detaillierter Wunschzettel doch einmal das falsche Präsent unter dem Baum liegt, können die Beschenkten vom Rückgaberecht Gebrauch machen. 14 Tage lang sind die Versandhäuser gesetzlich verpflichtet, Ware umzutauschen oder zurückzunehmen.