Bedenklich

Wenn die Schufa symbolisch den Daumen senkt, dann hat das für den betroffenen Verbraucher möglicherweise dramatische Folgen. Doch der Kunde darf nicht erfahren, warum die eigene Kreditwürdigkeit schlecht bewertet wurde — und das seit gestern sogar mit höchstrichterlichem Segen.

Ein Kommentar von Annette Lduwig.

Foto: Young David (DY)

Das Geschäftsgeheimnis wird höher bewertet als Transparenz im Sinne der Kunden.

Selbst wenn Fehler passieren, gibt es keine Handhabe gegen die Auskunftei. Verbraucherschutz geht anders.