Wechselwillige Kunden sollten sich über den neuen Anbieter umfassend informieren und möglichst — so raten es Verbraucherschützer — keine Vorkasse-Modelle akzeptieren, selbst wenn die Ersparnis noch so verlockend wirken mag. Nun generell einen Versorgerwechsel auszuschließen, wäre aber der falsche Schluss. Denn seriöse Alternativen gibt es genug.