Virtueller Berater findet die richtige Technik
Meerbusch (dpa-infocom) - Wer in Online-Shops oder im Elektronikmarkt nach einer Digitalkamera oder Spielekonsole sucht, sich für Fernseher, Smartphones oder Tablet-PCs interessiert, wird vom schier unerschöpflichen Angebot erschlagen.
Ein Portal hilft bei der Wahl.
Die meisten Menschen haben kaum Zeit, sich ständig über neue Produkte und Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Was also an technischem Gerät kaufen, um am Ende nicht enttäuscht dazustehen, weil das neue Hightech-Equipment alle möglichen Funktionen bietet — nur nicht die, die man am dringendsten benötigt?
Die Gründer von beratungsportal.de möchten eben diese Frage beantworten. Statt sich in diversen Magazinen und auf Dutzenden von Webseiten Tests zu Geräten durchzulesen, beginnt der Anwender hier ein Beratungsgespräch. Ähnlich einem Mitarbeiter im Elektronikfachmarkt stellt die Seite einige Fragen und empfiehlt am Ende im Idealfall das passende Smartphone, den richtigen Fernseher oder die perfekte Kamera. Insgesamt stehen 18 Kategorien zur Auswahl — nicht nur im Elektronikbereich: Auch in Sachen Backöfen, Kindersitze, DSL-, Strom- und Gasanbieter sowie Versicherungen kann man sich beraten lassen. Klicks auf eine der letzten drei Rubriken führen allerdings zu den speziellen Vergleichsportalen check24.net und toptarif.de.
Auf beratungsportal.de ist die erste Frage ist immer die nach dem Budget. Allein das verengt oder erweitert den Kreis der infrage kommenden Produkte. Danach folgen gerätespezifische Fragen wie etwa die nach dem bevorzugten Betriebssystem bei Smartphones, der Größe beim Fernseher oder dem Einsatzzweck bei Kameras. Je nach Antwort variieren die weiteren Fragen, so dass Benutzer nicht einfach nur einen statischen Fragebogen ausfüllt, sondern tatsächlich eine individuelle Beratung erhält — so gut ein Programm das eben hinbekommt.
Anschließend gibt es einen Vorschlag, der am besten zu den gegebenen Antworten passt, und meist noch zwei Alternativen. Ein Link zu Amazon und einer Preissuchmaschine, über die man das Produkt gleich kaufen kann, sowie Kundenmeinungen und Verweise auf Testberichte runden das Angebot ab. Wer das virtuelle Beratungsgespräch nicht in einem durchzieht, hinterlässt seine E-Mail-Adresse und setzt es zu einem späteren Zeitpunkt fort. Auch den Kauftipp von beratungsportal.de gibt es auf Wunsch per Mail.
