Die Bürger erwarteten Kundenorientierung, Flexibilität, Bürgernähe und angemessene Preise. Um das zu erreichen, müssten Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit erhöht, die Kundenorientierung verbessert, die Mitarbeitermotivation gestärkt sowie Flexibilität und Dezentralisierung der Ressourcenverantwortung durchgesetzt werden, fordern die Mitglieder der CDU-Fraktion.
Verwaltung müsse qualitäts- und kostenbewusste Dienstleistung sein: innovativ, leistungsstark und zukunftsfähig.
