Gute Noten für die Müllabfuhr
Nur bei der Straßenreinigung werden die TBV kritisiert.
Mit der Müllabfuhr sind die meisten Velberter zufrieden, aber bei der Straßenreinigung sehen einige noch Verbesserungsbedarf. Das ist kurz und knapp das Ergebnis einer Kundenbefragung der Technischen Betriebe Velbert (TBV). Der Abfallkalender 2014 enthielt eine Antwortkarte, die von 568 Bürgern zurückgeschickt wurde, zudem gab es eine Telefonbefragung.
Die Auswertung der Daten kann sich sehen lassen. Die Abfuhr von Restmülltonne und Gelben Säcken scheint tadellos zu laufen, so errechneten die TBV überall dort, wo es um das Thema Abfuhr geht, aus den Rückmeldungen der Bürger jeweils einen Notendurchschnitt zwischen „sehr gut“ und „gut“.
Lediglich beim Thema Straßenreinigung sackte die Durchschnittsnote auf 2,8 ab. „Da scheint es aus Sicht der Befragten noch Optimierungsbedarf zu geben“, interpretierte Abfallwirtschaftsberaterin Britta Nelles. Bei den Bemerkungen auf den Antwortkarten monierten die Velberter hauptsächlich, dass Wendeplätze, Stichstraßen und Sackgassen nur unzureichend gereinigt werden würden. Weitere Ärgerpunkte fanden sich in Neviges: Rund um den Busbahnhof sei es sehr dreckig. Die TBV versprachen, zu reagieren.
Ebenfalls bemängelt wurde die Häufigkeit der Papiercontainer-Leerungen. Auch hier kündigte TBV-Vorstand Ralph Güther Abhilfe an: „Wir werden die Frequenz erhöhen.“ Möglich machen soll das ein neues Fahrzeug, das in der Lage sein wird, das Papier direkt in platzsparende Form zu pressen.
Erfreuliche Zahlen lieferte die sonstige Statistik. Mit rund 13 000 Tonnen Restmüll produzierten die Velberter so wenig Abfall wie noch nie. Auch die Recyclingquote von 58,9 Prozent in 2014 ist ein Rekordwert. Servicecenter TBV: 02051/26 26 26. Foto: Awista
