Die Bahn hat im Internet einen neuen „Angebotsberater“. Dieser funktioniere ähnlich wie die Beratung im Reisezentrum, erklärt Bahnsprecher Andreas Fuhrmann. Kunden werden gefragt, ob das Reiseziel in Deutschland oder dem Ausland liegt, mit wie vielen Personen und welchen Zugtypen sie reisen möchten. Auch die Reisezeiten werden abgefragt.

Abhängig von den Angaben werden danach nur noch die Angebote aufgelistet, die den Vorgaben entsprechen. Zusätzlich zeigen Symbole an, ob die Angebote auch als Online- oder Handyticket gebucht werden können oder ob Mitfahrer Rabatt erhalten.